El volumen no lo es todo
Posteado November 5th, 2008 por Daniel PriviteraCategorias: Discursos
Así como reza una expresión en la cual creo mucho, (el tamaño no lo es todo) asigno un el mismo significado al VOLUMEN. En este caso de clientes en un bar.
Sin un objetivo concreto, real y POSIBLE, podemos pasarnos la vida entra caminando sin saber si estamos cerca o lejos de nuestro objetivo. O peor aun. Podemos habernos pasado y nunca saberlo.
Si yo tengo una cafetería y tengo una cantidad infinita de mesas y sillas, me tengo que asegurar que la cantidad de mesas, sillas y provisiones sea proporcional a la de clientes que vayan a consumir. Por que si esto no sucede pueden suceder varias cosas:
- Si tengo mas clientes que provisiones, no voy a poder ofrecerles mucho mas de lo que tengo en la “heladera” y me voy a quedar sin “obtener” dinero por cada cliente que ingresó por que básicamente NO TEGO la manera. (oh! casualidad, lo mismo que pasa con los medios con alto rate de usuarios).
- Si tengo infinitos clientes que buscan café y yo solo compre naranjas, tengo un problema con mi capacidad de prever que es lo que la gente consume. (oh casualidad, el “gran problema de la segmentación” en los sitios webs de alto caudal de usuario).
- Si tengo MUUUCHOS clientes en mi bar y no puedo seguir metiendo mesas por que no tengo espacio físico, me siento en la postura de subir el precio del café (que es Colombiano), para quedarme solo con la clientela de alta gama. Pero a costo de descuidar la clientela de baja gama que gastan millones de pesos en café Australiano. Pero ahora lo hacen en otros cafetines de esquinas. (oh casualidad, el problema de los grande sitio que solo apelan al espacio “físico” para ganar dinero, sin entender la parte del SERVICIO.
Si hasta el momento no entendiste nada, podemos hacer el esfuerzo de pensar en que un BAR es ahora un sitio Web con una alta cantidad de visitas. Y entender que no sos exactamente exitoso comercialmente solamente por tener a todos los usuarios que existen. Sino que podes ser un pequeño sitio en donde la ecuación “Utilidades – Costos = Ganancia para vivir y crecer” es superior a otras formulas menos felices.
Sino podemos citar algunos ejemplos como Youtube, el ahora en bancarrota Mobuzz, Twitter, y básicamente el 80% de la web 2.0 que está subsidiada por inversores que esperan que esto se revierta gracias a los grandes CEO´s que no tienen ni la menor idea como hacer para exprimir pierdas y que salga dinero.
Tenes alguna idea? Como muchos, tengo posiciones. Radicales en algunos casos, pero al menos se que cuando un objetivo no se cumple hay que comenzar de nuevo y volver a planteárselo para saber a donde vamos. No vaya a ser cosas que nos pasemos.



