Atención al usuario 360. Los Community Managers “salen de casa”
Viernes, abril 15th, 2011ikoniHoy las estrategias vinculadas a los CM (Community Managers) establecen tipos de conversaciones con los usuarios que ponseen DENTRO de sus redes inmediatas (Facebook, Twitter, Linkedin, etc). Vale decir, redes a las cuales los usuarios tienen predisposición por participar. Por lo cual la idea de Follower no determina el universo total de sujetos vinculados con [...]





