Ciclo de vida del producto es un concepto analítico muy sencillo para evaluar posibles inversiones ya sea en comunicaciones, en rediseño del producto o servicio o la opción de “dejar morir” el mismo con la intención de atacar con otro.
Básicamente existen 5 puntos dentro de la vida de un producto (reentiéndase producto a un producto o servicio o ambos), estos son:
• Lanzamiento o introducción.
• Turbulencias.
• Crecimiento.
• Madurez.
• Declive.

Lanzamiento o Introducción: Claramente en la etapa de introducción las acciones de marketing y comunicación son más de gran importancia, un producto que no se conoce NO EXISTE. Es aquí donde se debe confiar en el producto e invertir fuerte en comunicación, ya que una vez que comenzamos con el proceso es mas difícil levantar un muerto. La primera impresión es la que cuenta.

Turbulencias: Si bien aquí, la línea es ascendente en su gran mayoría, es muy inestable o no alcanza los objetivos que nos planteamos en un principio. Esta etapa surge en casi todos los casos ya que todo proceso tiene sus correcciones sobre la marcha. Esta inestabilidad NO es negativa, pero es confusa.
En estos casos las inversiones en comunicaciones y Mkt, son del carácter correccional, pero si no se analiza bien el por que de esta inestabilidad se puede correr el riezgo de empezar a descender. (Los problemas No solo son de comunicación o Mkt) si no que de todo el universo del proyecto.

Crecimiento: esta es la etapa mas adorable, pero seguramente la mas estresante. Cuando nuestra cuenta bancaria va en ascenso, nuestro producto es el mejor de todos, etc. Cometemos el error de mantenernos. Y es allí cuando aparece alguien nuevo, algo diferente o simplemente alguien como nosotros y aprovecha nuestra confianza para “destruirnos”.
Cuando un pez, no nada, se hunde.
Es aquí donde las acciones son de mantenimiento y de pequeñas modificaciones, para que nuestro público vea que somos una empresa que a pesar de ser la única, crece mas alla.

Madurez: la madurez del producto es la peor etapa del proceso. Es una línea horizontal, la cual se ve expresada por un montón de variables,( imagen de marca, posicionamiento, ingresos, etc) que nos da la pauta que debemos analizar y tomar decisiones las dos opciones mas frecuentes son:
1)� � � Rediseñar nuestro negocio
2)� � � Tomar la decisión de darlo de baja antes que empiece a dar perdida y resignarse a encarar otras cosas.

Declive: claramente la peor etapa (si, peor que la anterior) pero si tomamos los recaudos necesarios esta etapa no debería llegar nunca.

Este es un análisis que tuvimos que hacer para nuestra tesis, ya que nuestro cliente se encontraba en la etapa de la madurez y tomo una buena decisión y empezar a modificar sus criterios de comunicación.
Muchas veces, al o tenerse en cuenta esta simple curva de vida del producto, una empresa llega a pedir asesoramiento profesional, cuando la etapa de declive es avanzada por lo cual es muy difícil o muy costoso levantar este muerto.
Por eso siempre es aconsejable, tenerla en cuenta y atacar el problema antes.